INFORMACJE

DOSTAWA I ZWROTY

  • REALIZACJA 24–72H

    Zamówienie kompletujemy i przekazujemy do wysyłki w ciągu 24–72 godzin od zaksięgowania płatności.

  • DOSTAWA 6–10 DNI ROBOCZYCH

    Standardowy czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia.

  • DARMOWA DOSTAWA OD 200 ZŁ

    Przy zamówieniach od 200 zł dostawa jest bezpłatna. Poniżej tej kwoty koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed zapłatą.

  • 30 DNI NA ZWROT

    Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot lub wymianę. Napisz na kontakt@caven.pl, a wyślemy instrukcję.

    JAK ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ PASEK?

    1. Napisz do nas na kontakt@caven.pl, podając numer zamówienia i informację, czy chcesz zwrot, czy wymianę (np. na inny kolor klamry).

    2. Odeślij pasek na adres, który podamy w odpowiedzi.

    3. Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Wymianę wysyłamy od razu po otrzymaniu zwrotu.

    Pasek powinien być nieużywany i nieskrócony. Jeśli masz wątpliwości, czy pasek będzie pasował – napisz do nas przed docięciem, doradzimy.

    FAQ

    PYTANIA O DOSTAWĘ I ZWROTY

    Zamówienie kompletujemy i przekazujemy do wysyłki w ciągu 24–72h.

    Standardowy czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia.

    Masz 30 dni na zwrot lub wymianę bez podawania przyczyny. Wystarczy napisać na kontakt@caven.pl – odpowiadamy w ciągu 24 godzin i przeprowadzimy Cię przez cały proces.

    BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, Google Pay oraz Apple Pay. Wszystkie płatności są szyfrowane i w pełni bezpieczne.

    Tak – jeśli napiszesz do nas w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, zmienimy kolor klamry lub anulujemy zamówienie bez żadnych kosztów.