POMOC
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wszystko o pasku CAVEN, zamówieniach, dostawie i zwrotach w jednym miejscu.
Zwijana treść
Czy pasek będzie na mnie pasować?
Czy pasek będzie na mnie pasować?
Tak. Pasek CAVEN ma jeden uniwersalny rozmiar – 140 cm – i pasuje na obwód w pasie do ok. 125 cm (rozmiary spodni S–4XL). Nadmiar paska docinasz zwykłymi nożyczkami w 60 sekund, a mikroregulacja co 4 mm dopasowuje go precyzyjnie do Ciebie. Masz większy obwód? Napisz do nas na kontakt@caven.pl.
Jak działa system bez dziurek?
Jak działa system bez dziurek?
Po wewnętrznej stronie paska znajduje się ukryta szyna zapadkowa z ponad 30 pozycjami co 4 mm. Wsuwasz pasek w klamrę, a mechanizm automatycznie blokuje go w idealnym miejscu. Żeby poluzować lub zdjąć pasek, wystarczy delikatnie nacisnąć dźwignię pod klamrą.
Z czego wykonany jest pasek i klamra?
Z czego wykonany jest pasek i klamra?
Pasek wykonany jest ze skóry o szerokości 3,5 cm, odpornej na pękanie i rozciąganie. Klamra to solidny odlew ze stopu cynku z matowym wykończeniem – do wyboru w kolorze czarnym lub srebrnym.
Czy mogę skrócić pasek samodzielnie?
Czy mogę skrócić pasek samodzielnie?
Tak. Otwórz zatrzask z tyłu klamry, odetnij nadmiar paska zwykłymi nożyczkami i zamknij zatrzask. Cała operacja zajmuje około minuty i nie wymaga żadnych narzędzi specjalistycznych.
Jaki jest czas realizacji i dostawy?
Jaki jest czas realizacji i dostawy?
Zamówienie kompletujemy i przekazujemy do wysyłki w ciągu 24–72h.
Standardowy czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia.
Co jeśli pasek mi nie odpowiada?
Co jeśli pasek mi nie odpowiada?
Masz 30 dni na zwrot lub wymianę. Wystarczy napisać na kontakt@caven.pl – odpowiadamy w ciągu 24 godzin i przeprowadzimy Cię przez cały proces.
Jak pielęgnować skórzany pasek?
Jak pielęgnować skórzany pasek?
Wystarczy raz na kilka miesięcy przetrzeć pasek miękką szmatką i – jeśli chcesz – zabezpieczyć bezbarwnym balsamem do skóry. Nie mocz paska i nie susz go na grzejniku.
Czy klamra zawiera nikiel?
Czy klamra zawiera nikiel?
Klamra wykonana jest ze stopu cynku z matowym wykończeniem galwanicznym. Jak w większości metalowych klamer, mogą występować śladowe ilości niklu – jeśli masz silną alergię, napisz do nas przed zakupem.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Jakie formy płatności akceptujecie?
BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, Google Pay oraz Apple Pay. Wszystkie płatności są szyfrowane i w pełni bezpieczne.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak – jeśli napiszesz do nas w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, zmienimy kolor klamry lub anulujemy zamówienie bez żadnych kosztów.
Nie dostałem e-maila z potwierdzeniem. Co robić?
Nie dostałem e-maila z potwierdzeniem. Co robić?
Sprawdź folder Spam/Oferty. Jeśli wiadomości nie ma, napisz do nas na kontakt@caven.pl, podając imię i adres e-mail użyty przy zamówieniu.
NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI?
Napisz do nas – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.